ウェブログと"キャズム"

Goodpic

ブログ技術が今、テクノロジー・ライフサイクルのどこにあるのか？を考えると、まさにキャズムに指しかかろうとしているのでしょうか。

いつも興味深い記事を書かれていて目が離せない Goodpic にて、"テクノロジーライフサイクルとキャズム" の視点から昨今のウェブログブームを切るお話。面白い。

Innovators や Early Adopter、誤解を恐れずに言うとテクノロジーオタク、の心を惹くプロダクトが、Early Majority や Late Majority といった、いわゆる一般層に広がるためには一つ大きな壁があり、今まさにウェブログはその位置にいるのではないかと、jkanekomt さんは記します。

僕は一応、技術者のはしくれですから、この話題は痛いほどよくわかります。技術やその類を飯の種としているような人には、製品の持つ"技術"や"機能"を説明するだけで、そのよさを直感してもらうことが比較的容易なのはご想像の通りかと思いますが、そうではない人たちには、どんなに頑張って説明しようとしても通じないということが多々あります。

その原因は、彼らは「機能」や「技術」に目を向けているのではなく(意識をしている、していないはそれぞれですが)、「体験」に目を向けているという所なんだろうなと思います。それを使うとどんなことが「できる」かではなく、どんなことに「なる」か。或いは、それを使ってどんな成功が導けるのか、どんな成功事例があるのか。そういう視点に立って説明できると、割とすんなり共感してもらえたりするのですが、「RSS ってのはサイトの概要を記したメタデータで、XML で記述されているからプログラムから効率的に扱えるようになるんだよ!!」とか幾ら言ってもわけわかめです。

RSS リーダを見せて「ほら、メールみたいにサイトが見れます。」と言った方が良いし、「RSS リーダーを使えば10時間かかってたサイト巡回がものの30分で!」ってそんなわけないですけど、そういう言い回しで攻めないと駄目だったりするわけです。

Microsoft の CM で、エンジニアがあるシステムを指差してなにやら小難しい話をするのを聞いて、うんざりな顔をする人が、「このシステムを使った結果○○ドルのコスト削減が実現できました」というくだりで一転して身を乗り出す、というシーンがありますが、まさにそれですね。

個人的には、職場の同僚に対しては、起承転結の「起」と「結」だけではなく「承」と「転」、つまり物が動く仕組みにももう少し目を向けてくれるといいなあと思ってはいるのですが、必ずしもそれが必要な場面というのはそんなに多くないわけで、無理にそれを強制してしまうのはちょっとナンセンスなのかも、とも最近思います。

話がずれました。

Goodpic: ブログはキャズム（ハイテクの落とし穴）を越えてブレイクするのか？

キャズムをどうやって越えるか？という詳細は、ぜひ書籍を参照いただきたいのですが、ブログをめぐる面白いポイントは、「アーリー・マジョリティー ＝ 価格と品質重視派」を説得する材料は、増え続けるブログサイトそのものが提供してくれつつある、ということではないでしょうか。

鋭い視点だと思います。現段階でウェブログはまだまだ Early Adopter な人のためのツールなのかもしれませんが、そのおかげでウェブログでは、ウェブログというそのものが話題にされることが多かったり、ユーザがいつもウェブログであることを意識して使っていたりすることが多いようで、ウェブログに対する疑問はウェブログで晴れる、という経験をされた方も多いことでしょう。(日記、という視点でみると Early Adopter 云々ってのは全く当てはまらなかったりもするのですが、まあそれは置いといて。)

さて、この"キャズム"ですが、ジェフリー･ムーアという方が記述した本、その名もずばり『キャズム』に詳しく書かれているそうです。言葉は聞いたことがありましたが、Goodpic のエントリを見てすごく興味惹かれたので思わずワンクリック。おおう。

Posted by naoya at December 6, 2003 04:39 AM | トラックバック (11)